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通过“会员中心”消耗积分用以兑换超值商品和权益;但是虚拟类商品(如充值话费、生活娱乐充值、手机号码/套餐)、整车(订金、二手车)商品交易暂不支持使用积分获得折扣让利或兑换商品。
天猫积分在天猫可用于兑换权益及购物券。天猫积分可以累积，有效期至少为1年，即从获得开始至次年年底，逾期自动作废（如若交易在使用的积分有效期之外发生退款，该部分积分不予退还）；积分不能兑现，不可转让。积分权益仅限会员本人享有，积分不具备可让与性，不可转赠亦不得为会员本人以外的其他人士实现积分权益；会员通过积分实现积分权益时，系统将优先消耗旧积分（如会员积分由去年3月份和今年5月份的积分共同累积而成，则优先消耗去年3月份的积分）。
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