请问一下大家,12306怎么退票?上个星期在12306买了一张票,打算去浙江那边的,但是现在突然有事情去不了了,现在只能退票了,第一次弄,也不知道怎么操作。
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登陆购票时使用的铁路12306账号,后在订单查询里找到对应订单就会有退票选项,网上退票不得晚于发车前半小时。
进app,订单,选择车票进行改签或退票。网站左边有退票按键。
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