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上个星期我在淘宝里面购物了,而且还买了运费险,由于实物跟网上的有点差距,所以想退货,但是有一个问题想问问大家,就是买了运费险退货还要自己出钱吗?
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买了运费险之后若是退换货运费没有超过运费险赔偿额度,是不需要自己出钱的,若是超过了运费险赔偿额度,超出部分需要自己出钱。若是退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
要看实际的退货运费有多少。一般情况下,买了运费险退货不需要买家再出钱。但由于路途遥远、商品超重、选择的保险公司收费太贵等原因,可能会导致实际退货的邮费高过了运费险所提供的保障额度,因此可能需要买家再掏出一部分钱来补足差额。当然,买家也可以与卖家协商,由卖家来补足差额。
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