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居民个人要去社保局申领新卡，在现场让工作人员把新社保卡开通激活。如果是在职员工，不需要去社保局申领新卡，可以拨打社保服务热线12333。按照语音提示或者转接人工服务进行电话激活即可。若是参保人有事不能亲自去办理的，可以委托办理。只要把本人身份证及委托书给受委托人即可，不过受委托人也要带上自己的身份证。
可以的，在支付宝里面的城市服务功能中就可以看到社保，然后跟着操作就行了。
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