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据悉零钱通有余额或未完成交易是因为你的理财通、零钱通有余额，或者近期有操作理财通，所以无法更改姓名或者身份信息，也无法注销微信支付。如果你的理财通或零钱通有余额，就先把余额转出到银行卡或者花掉，然后确保3个工作日内不再操作理财通。如果是注销微信支付，可以点击【支付】-再点击右上角【。。。】符号，选择注销微信支付即可。
零钱通有余额或未完成交易的意思是指我们的账户里面还有钱，所以我们无法关闭微信零钱通或者其他理财。一般情况下，我们在出现这个提醒的时候，我们要检查下零钱通有没有钱，理财账户里面的钱是否已经全部取出且到账。当这些全部到位的时候，我们等24个小时就能顺利关闭零钱通等应用了。
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