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运费险不到账怎么办?

发布于 2021-09-22 15:56:02

前几天在淘宝上退了一件衣服,但是运费险一直都没有退回给我,找客服不回复,打了电话也没人处理,问问大家,运费险不到账怎么办?怎么解决这问题,知道的麻烦告诉一下我。

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斛平卉
斛平卉 2021-09-22
这家伙很懒,什么也没写!

一般情况下会在7天之后退还到被保人的账号中。运费险,只支持“7天无理由退换货”的商品。可以是卖家买了赠送给买家的,卖家没有买的话,买家也能够买。运费都是赔给买家的。退货运费险只针对退货时产生的单程运费(买家把商品退给卖家时产生的运费),发货的费用由谁承担需要买家和卖家协商。目前支持退货运费险(买家)的保险公司仅有华泰财产保险股份有限公司。

能冬菱
能冬菱 2021-09-22
这家伙很懒,什么也没写!

运费险是需要等到退款成功以后的72小时内理赔到支付宝余额,需要等卖家收到货了,再同意退款,退款成功后运费险保单才会进行核实理赔的,您可以进入订单,查看到详细的进度。点击查看:退运保险,就可以看到预计理赔的金额和进度了。

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