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前几天在淘宝上退了一件衣服,但是运费险一直都没有退回给我,找客服不回复,打了电话也没人处理,问问大家,运费险不到账怎么办?怎么解决这问题,知道的麻烦告诉一下我。
一般情况下会在7天之后退还到被保人的账号中。运费险,只支持“7天无理由退换货”的商品。可以是卖家买了赠送给买家的,卖家没有买的话,买家也能够买。运费都是赔给买家的。退货运费险只针对退货时产生的单程运费(买家把商品退给卖家时产生的运费),发货的费用由谁承担需要买家和卖家协商。目前支持退货运费险(买家)的保险公司仅有华泰财产保险股份有限公司。