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根据损失大小和事故的复杂程度，一般简单事故在5天内赔付，如含有人伤，则一般在10个工作日内赔付，最长赔付时间不超过40天。按照保险法第二十三条规定，当客户提交完整索赔资料以后，保险人应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定。在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。因此保险公司最长的赔付时长不超过30+10=40天。如超过40天的，客户有权拨打当地银保监会投诉电话进行投诉，一般在此情况下保险公司都会加急给客户处理。
平安车险理赔一般半个月内到账。 车险理赔流程： 不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
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