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不能网上退保。要退保只能到中国人保公司柜台进行退保操作，具体流程如下：
根据中国人保的客服解释，中国人保的保险是不能在网上退保的，必须去到相关的柜台才能办理退保手续。要退保险的话，建议在买了新保险且等待期过去之后再退，避免保障中断。并且退保的话不能拿回所交的全部保费，但在犹豫期（通常在10-15天左右）退保或者是存在销售误导，导致保险合同不是本人亲自签名的情况下，是可以全套退保的。
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