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因为信用卡使用起来方便,所以很多人消费支付首选是信用卡,而且刷卡可以积累信用和积分。我平时比较喜欢使用信用卡的,但是今天突然发现消费了一笔账,但是我没有出去消费,想着肯定是被盗刷了,那信用卡被别人盗刷了自己要承担吗?
一般情况下,真卡被他人盗窃后造成的损失应该由持卡人自行承担,但本案的特殊之处在于真卡尚处于未激活使用状态。银行在邮寄信用卡及审核信用卡激活过程中存在程序设计缺陷和技术漏洞,导致非本人且未经授权的激活申请也能被允许,故银行应当承担责任,客户在过错范围内减轻或者免除银行责任。