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服务对象不同。：4008000000转2是平安电话车险的统一呼入号码，95511是平安保险电话服务中心。服务内容不同。：如果车主拨打400这个号码，就会有专业的平安保险电销坐席人员，根据车主的需求和车辆的实际情况，给车主推荐出合理稳妥的险种搭配，并且能够迅速准确的给出报价，整个报价过程不会超过三分钟。拨打95511可以为投保人解决买保险前的咨询、买保险后的查证以及报案受理等一系列车险事务。车主如果出险后，可以直接拨打车险报案热线95511，在第一时间就会有专业的平安工作人员到达现场帮助车主处理理赔事宜。
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