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我收到了中信银行信用卡积分兑换的礼品,但是竟然坏掉了,想退货,我现在应该怎么搞啊?
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(1)如果是因为质量问题需要退货,那么用户可在签收2周内提出申请。超过2周的话,就无法办理退换手续。(2)如果不是因为质量的原因,原则上已兑换成功的礼品是不允许退货、换货、退款、退积分或兑换现金的。有具体的问题可以拨打中信客服电话进行咨询。
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