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建设银行卡被锁的原因有很多，比如连续三次输错密码、银行卡余额不满一百且长时间不使用等。建行龙卡通无论在哪个渠道输错取款密码都会被锁定且不会自动解锁，除了到银行办理解锁或重置。网银盾客户可通过个人网银，对签约网银且人民币活期余额5万元(含)以下的卡(除陆港通卡)，重置锁定的账户密码。如果办理信用卡解锁，可以登录手机银行，按顺序点击“信用卡”、“信用卡管理”、“密码管理”、“消费取现密码”，然后根据页面提示重置消费密码，银行卡就会被解锁。
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