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中国银行服务热线：95566，信用卡热线：4006695566。另外，海外及港澳台地区用户拨打的热线电话为+8610-66085566。热线可以为中银用户提供咨询，查询账户，办理转账等业务。拨打电话时需要注意以下几点：1.800免费电话为中国银行信用卡专用电话，为拥有中国银行长城国际卡的信用卡用户服务，固定电话拨打免费。如果您在境外使用固定电话拨打800免费客户服务热线，请先拨国际长途启动号码，例如：香港001-800-3333-0303；台湾00-800-3333-0303；美国011-800-3333-0303。2.95566收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。3.4006695566为中银卡中心电话。
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