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我的招行信用卡被银行冻结了,打电话给客服要求解冻,客服说已经受理,并称在3个工作日内会有工作人员打电话为我解决,请问是不是真的?我一直没有收到电话要怎么办?
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不一定,信用卡能否解冻、需要多久解冻,主要取决于被冻结的原因。如果是因为银行风控解冻,需要提供证明材料,说明不存在风险,银行审核通过就会解冻,时间一般在3个工作日内。如果因为逾期被冻结,需要及时还清欠款,然后提交解冻申请,银行会进行审核,逾期严重的话可能无法解冻。如果你的信用卡是被银行怀疑套现导致冻结,如果不能举证说服银行,一般会进入黑名单,信用卡不会解冻。
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