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一、做好内功,打好基础,把握好风险,是营销的前提! 风控的核心,其实并不是一味要求“严”。 举个例子,借款人的资产证明、收入能力、还款意愿都良好,明明能够承担10万的借款,你偏给他批5万,表面上是风控严格,最大限度降低坏账风险。 但是实际上,这个偏低的额度不足以满足借款人的资金需求,他可能需要通过其他途径,其他P2P平台补足剩余的资金需求,这就让明明一次性能搞定的申请,变成了重复申请。 不仅影响借款人的申请体验,也使得借款人需要同时向两个甚至多个平台还款,无论是时间还是融资成本都增加,进而导致影响借款人的还款能力,甚至是还款意愿,无形中就生生造出了一笔还账。 虽然对于平台来说是风险分散,但是用户体验糟糕,那可是影响整个行业口碑的事情。 基于这个理解,我们好又贷的风控从用户体验出发,尽可能减少无谓或多余的操作,依靠风控团队的经验和借款人资产数据,为借款人量身定制合乎其需求及经济能力的借款额度及还款方案。 借款人也是你的用户,百般刁难有意义吗? 当然,这也不表示风控不严,只是我们审批的核心是【信息真实】,保证借款人的经济能力与借款需求足够匹配,而不是故意降低放款额度。 不好意思,说着说着走题了,对于题主所说的平台跑路,大多都是因为资金链断裂和自融。 资金链断裂,简单来说就是坏账多了,覆盖不了收益,网站亏损,用投资人的钱填补缺口,一旦遇到投资人提现,就没钱了。 自融就是平台打着P2P的幌子,募集资金为自己的公司输血,由于自融不存在分散风险一说,所以一旦企业出现困难,无法及时还款,网站也就只能倒闭跑路了。 至于虚构债权,那就属于诈骗的范畴了,一般也很容易看出来,在此略过。 二、P2P最大问题就是信任的问题,将案例故事化、信任化。 打交道: 1.鉴于他们理性、严谨、求实,别在严肃场合问SB问题。 2.和其他人一样和TA们打交道,玩小聪明、小把戏,玩智商你不会得逞。 3.别挑战。自己先要友好,别刁难,试图问得TA答不上来,“你总会有不知道的吧”,“终于说不出了吧”,自己感觉很爽吧?别这样。 4.不要想关系好就是为了能多帮你解决问题,太势利。 5.不要想教会你是TA的义务。不是师生关系。 6.谦虚求教并报以感激。 获取信任: 1.慢一点。想快速和TA成为好朋友那肯定不是真的。逻辑思维告诉TA们快速接近是有目的的。 2.直接一点。不妨说出来,“我目前对正则表达式把握还不大”,然后要有进步。 3.和获取其他人的信任一样。 4.消除对于和TA沟通的积虑,获取信任与对方职业无关,而在于自己。