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您好如果您是单位客户,你需要联系开户网点办理,办理流程如下1.法人本人办理需提供的材料:指定事项变更表(法人签章+公章);法人身份证复印件(法人签章+公章);营业执照副本复印件(盖公章)。2.代理人办理需提供的材料:指定事项变更表(代理人签字+公章);代理人身份证复印件(代理人签字+公章);法人身份证复印件(法人签章+公章);公司授权书(参照法人户开户合同中的“委托书”);营业执照副本复印件(盖公章)。信息核对无误后,由总部工作人员电话回访业务办理人,并告知其新密码。如果您是自然人客户,您还可以通过手机APP,登录掌上营业厅,准备好身份证原件,发起密码重置视频。