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看了上面的回答,深感写简单答案是一种能力,需要培养。我只说一点:在借记卡高度同质化的今天,信用卡是营销个人客户唯二的工具,另一个是个贷。给个数据感受一下:行业内经验证明,如果一个客户能够使用一家银行的三项服务,那么基本上就会成为该行的忠实客户。举例来说:招行的信用卡你用得挺爽吧,来,办张借记卡关联还款吧……卡内的闲余资金要不要买点理财、纸黄金什么的?要不要开个股票账户的第三方托管?招行还可以代缴水电费、罚款等等。只要没有什么理由让你远离招行,总有一天你发现存款好像大部分都在招行了,而其他行的信用卡用得也越来越少了……其实现实中招行就是这么做的。