我今天差点也中招，中信客服打电话说用卡信誉很好，可升级白金卡客户，有一堆的好处，什么机场贵宾，高尔夫等尊贵服务，就是不说2000年费，差点中招，还好我问了一下是不是有强制性收取年费，然后客服又是故意避开年费收取这个话题，说积分可以抵消年费，消费有几倍几倍的积分，我又问了一句，那额度有没有提升，客服接着说用卡信誉良好是很容易提升的，哇，操，这不是坑吗？我直接拒绝了，接着客服又说你如果觉得这些尊贵服务用不上可以把这些取消，用480块免费的白金卡，又说了一堆让人感觉对你很有帮助的话，差点就被客服给说服了，还好客服自己说着说着没耐心了，不然我真中招了……
前几天中信客服打电话说帮我调整为尊尚白金卡，之前是i白金，语速很快，而且通话质量极差，手里正在忙工作就同意了。之后感觉不太对劲，重新打客服核实后马上销卡。这破卡要是给升级到AE白也就认了...
中信银信用卡升级白金卡扣了2000年费，也没有具体告知费用，卡没有激活就扣钱，我该如何维护自己的权益？建议大家别接这个电话，是骗人的不会提额的，我刚办的，我连中信的所有信用卡全消了，套路太深，所谓的白金卡手册给你送一些没有用的东东，医保，车险，体验都自已有，什么机场贵宾厅，没有用的。先扣2000元钱。不合理，如果提额收2000万，也可以，他说打电话提额，电话客服会给你说多用，按时还，保持良好的用卡习惯，就会提额，我想哪个银行都会这么说。别再上当了。
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招行的服务是越来越差吧，和几年前相比那可是天壤之别啊，过去那可真是把客户当上帝呢，还记得09年那会儿，半夜打客服，人家都耐心的帮你解决问题，现在的客服，你这问题还没问完，就直接挂电话，要不是没听清客服号码，就投诉丫的，决定注销招行的卡，准备改投中信的！补充：客服真的是决定一家企业的好与坏，客服不好的话，企业做的再好，最后也得歇菜。
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