{__STYLE__}
首先,你打电话的时候肯定要有固定的话术:1、在电话接通之后,第一句话,您好,您是XXX先生(女士)吧,您现在方便接听电话吗?当你问他方便接听电话这句话的目的是,防止你在后续介绍业务的时候,人家说太忙打断你。这招非常有效,因为你在进行电销的时候,你会发现有一种拒绝你的方式就是:太忙了,现在没时间。一旦让别人拒绝了,进行第二次挽回的时候就已经非常困难了,甚至会引起反感。2、在进行电话销售时,最先开始把最诱人的活动抛出去,让别人有听下去的欲望,毕竟别人接听陌生电话,给的时间就不到一分钟,你需要在一分钟之内,把你打电话的目的和你所给的优惠尽快传递到潜在客户。
移动经常给我打电话。先生您好,根据您这个月的消费额度,我们给您推出了一项优惠活动巴拉巴拉....我一开始几次都是拒绝,比如充话费活动,我说用不了那么多,她说攒着下次也可以的嘛,话费一直都需要啊,又扯很久。比如亲情号码活动,我说家里没亲戚在浙江,不需要,她说可以选择同学同事都可以的,又是说半天。而我又是一个不喜欢直接挂人电话的。后来我就找到了万能句:哦,不好意思,移动太差了,我下个月要换联通的了,嗯,再见。对方也不纠缠,直接说,好的,不好意思了啊。