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您好，保险事故发生后，投保人，被保险人或受益人提出索赔时，保险公司认为需要补交证明材料，应当一次性通知对方，材料齐全后保险公司应当及时作出核定，材料复杂的，应在30日内作出核定，对属于保险公司支付的，在达成赔偿协议后十日内支付。根据保险法规定，对没有争议的理赔，保险公司需要在10天内支付，对于疑难案件可由双方协商时间，若没有，则60天内需对有没有争议的部分先于赔付。这是保险法对所有保险公司的要求，所以，一定要记得自己提交资料的时间，以便后续的催促。另外如果涉及诉讼则根据判决书等执行。确定要退保后，前期的准备工作需要做好，具体有下面几点：1.新保险是否买好确定要退保的话，最好先买好新的保险产品，我们购买保险产品都是有一个健康告知的，而健康险的健康告知是较为严格的，需要注意是否已经通过新保险产品的健康告知并已经投保。如果被保险人的身体健康状况不能通过新保险产品的健康告知了或是年龄已经不能投保新保险产品了，最好还是不要退保旧保险了。2.保障空窗期购买保险产品会有一个等待期，这个等待期内保险公司是免责的，在这期间如果被保险人有任何需要出险的情况，保险公司也是不予理赔的，所以最好是等新保险产品的等待期过去之后再退保旧保险，这样能避免出现保障的空窗期。3.缴费卡的余额确定要退保，就要注意缴费卡里是否还有缴纳一次保费的余额，如果是在快到缴费期了申请的退保，但是保险公司还没有通过退保申请的，如果缴费余额充足的，有可能会出现多扣一次保费的情况。如果您近期想购买保险，但是又担心买保险遇到坑，欢迎填加微信，我会以最专业的态度来帮您解决，帮你分析哪款产品最适合您，避免踩到雷。
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