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您好！1、出险后，直接联系保险公司报案即可，现在线上理赔已经逐渐成为主流，大家可以在保险公司官网或公众号、APP可以上直接申请和办理。2、无论线上还是线下理赔，要准备的材料是相同的，线下买保险，代理人也只是帮忙到服务网点递交材料，而大多数的网点没有权利直接处理理赔，需要收集后再递交给上面的理赔部门统一处理，所以不存在线下的快捷通道，而能不能赔，最终看的合同约定和健康告知。在蔡老师公司买的保险的话，出险后大家可以联系蔡老师，我们公司会协助你完成理赔等，如果你有什么不明白的欢迎来咨询我，我会根据您的需求实际情况，帮您推荐最适合的产品，帮您把钱花在刀刃上，选对买好不踩坑。
电子保单上面清清楚楚的标注了承保公司和联系方式。出险后，大家可以直接打电话给保险公司，每家保险公司都会有专门的理赔人员，指导整个理赔流程。一般的理赔流程都是以下几步：1.提出理赔申请2.立案勘察3.审核证明和资料4.核定保险责任5.履行理赔义务整个过程中，大家需要做的就是，出险后第一时间主动报案，提供理赔申请和证明资料，然后坐等理赔款到账就好了。如果还有不懂的问题，可以添加我的微信。将您的情况和想法告诉我，我会及时为您免费答疑解惑并提供靠谱且性价比最高的购险方案！
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