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您好,不只共享单车深陷押金难退的困境中,近日大量用户控诉共享汽车公司途歌押金无法退还,比起共享单车押金的199元,共享汽车的1500元要多的多!据了解,近日很多消费者来到途歌公司,直接当面向公司人员讨要押金。公司的门口被消费者直接堵住了,而且附近的民警同志也介入了调查之中。
声明显示,近期涉及TOGO途歌押金退还用户可以登录TOGOApp可申请押金提现,公司会遵循退押金流程进行信息审核和处理,核实完毕后可依顺序进行退款。其实,早在今年9月份,就有关于途歌线下停滞、押金难退的消息不断传来。包括北京、深圳、广州等几座城市内,用户反映可用车辆问题颇多、线下运维接近停滞,甚至在西安的二手车网站上,有卖家大方出售共享汽车。近日,关于途歌“押金难退”的消息甚嚣尘上,在驱动中国深度调查《途歌共享汽车也要凉凉了?1500元押金两个多月难退还》中提到,有用户在途歌app上发起退款已经两个多月了也没有拿回1500元押金,该用户对退回押金不抱希望。
您好,其实,早在今年9月份,就有关于途歌线下停滞、押金难退的消息不断传来。包括北京、深圳、广州等几座城市内,用户反映可用车辆问题颇多、线下运维接近停滞,甚至在西安的二手车网站上,有卖家大方出售共享汽车。近日,关于途歌“押金难退”的消息甚嚣尘上,在驱动中国深度调查《途歌共享汽车也要凉凉了?1500元押金两个多月难退还》中提到,有用户在途歌app上发起退款已经两个多月了也没有拿回1500元押金,该用户对退回押金不抱希望。在一个有押金未退用户超过百人的“西安途歌退押金维权群”中,大家除了讨论维权途径外,也相约一同前去途歌西安运营公司讨个说法。而工作人员虽对公司目前存在的资金状况并不否认,但是确实无法给予用户更好的解决方法,只能一边安抚用户,一边请他们登记相应的个人信息,并表示登记过后就会被加急上报给总公司处理。