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<p><p style="white-space: normal;">华帝退全款退不了的消费者可以先行和华帝公司协商，看能不能解决，如果还是解决不了就准备材料<span style="color: rgb(255, 0, 0);">向中国消费者协会投诉</span>。</p><p style="white-space: normal;">投诉材料如下：</p><p style="white-space: normal;">1、投诉方和被投诉方的基本信息：投诉方—姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等、被投诉方—单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；</p><p style="white-space: normal;">2、投诉事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；</p><p style="white-space: normal;">3、提供与投诉有关的证据。要能证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系等；</p><p style="white-space: normal;">4、明确、具体的诉求，说清楚要投诉什么问题等。</p><p style="white-space: normal;">投诉流程：</p><p style="white-space: normal;">1、消费者在中国消费者协会官网下载《消费者投诉登记表》按照表格要求完整填写相关信息；</p><p style="white-space: normal;">2、将投诉材料发送到touse20180@cca.cn。</p><p style="white-space: normal;">【温馨提示】中国消费者协会咨询电话:010-6328131</p></p>
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