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从表中我们可以看到:排在前十名的保险公司,除了我们熟悉的八大家以外,还有一些不那么知名的“小”公司,如前海人寿、中邮人寿。而部分原来以线下渠道为主的传统保险公司,也越来越重视互联网保险业务的拓展。可见,实力强不强,跟知不知名没有绝对的对应关系。从理赔金额来看:排名前十名中的后五位,理赔金额排行榜和保费收入榜有一定的出入,造成这样的局面原因与自家主要业务有一定关系。比如太平洋人寿,小额理赔案件最考验保险公司的运营效率和系统能力,理赔的人次高,小额理赔率就会高。另外,由于上半年受疫情的影响,很多保险公司的医疗险、重疾险等新增了新冠肺炎的保障。也因此,保险公司在新冠保障方面的赔付也占了很大份额,比如阳光人寿,理赔总金额11亿元,新冠理赔就占了1472万元。理赔率只是证明保险公司服务水平的一方面。最能客观反映一家保险公司服务好坏的,除了理赔率还有保险投诉比例。