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当个人客户的姓名、身份证号码，单位客户的名称、组织机构代码等基本身份信息发生变更时，需按照以下程序进行身份信息修改：个人客户变更需向开户营业部提交变更身份信息后的户口本、变更后的身份证或公安机关出具的有关基本身份信息变更的书面证明材料，填写《客户基本资料变更表》；单位客户变更需向开户营业部提交变更后的组织机构代码证、工商管理部门出据的变更说明，填写《客户基本资料变更表》。如变更其他信息，客户可携带本人身份证去开户营业部办理。如异地客户办理可以将上述资料以影像的方式传至客户营业部开户岗办理，随后将原件邮寄至营业部。
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