您好，您可以打电话12333咨询。或者人社的官网。
可以前往当地社保中心，想社保中心的工作人员进行咨询。
您好，新型社会保障卡使用如下：1、新社保卡具有社保功能和银行金融功能，密码各自设置，独立使用。2、参保人员领卡后，必须先到卡面标识银行网点“激活”社保功能和银行金融功能，并设置银行金融功能密码。3、新社保卡“激活”后，参保人员在定点医院、药店首次使用时，必须修改社保功能初始密码“888888”。初始密码修改后，只能使用新社保卡，老医保卡自动作废。4、新社保卡在定点医院、药店一经启用，会自动继承原来老医保卡上的个人医疗账户余额(新社保卡指向个人医疗帐户和养老等社保个人帐户，老医保卡的指向功能自动失效，社保个人帐户不发生任何变化)，其医疗保险待遇不受任何影响。5、新社保卡社保功能密码连续输入错误6次，将被自动封锁。社保功能封锁后，持卡人携带有效身份证件及新社保卡到社保经办机构办理“密码重置”;委托他人代办的，还需提供代办人有效身份证件。6、新社保卡金融功能密码连续输入错误3次，将被自动封锁。银行金融功能封锁后，持卡人携带有效身份证件及新社保卡到卡面标识银行办理“密码重置”。委托他人代办的，按卡面标识银行的规定执行。7、医疗保险的个人帐户余额不能当成现金在银行网点支取。8、因社会保障卡遗失或损坏，请持卡人携带有效身份证件到卡面标识银行办理“挂失”、“补卡”、“换卡”等业务。委托他人代办的，按卡面标识银行的规定执行。9、新社保卡制作流程相对多些，且制作时间已较长，如急需看病就医，请到参保地社保局打印临时就诊通知单，可暂代替社保卡使用。10、新社保卡信息应与身份证信息(姓名、性别、身份证号等)一致，参保人员在医院就诊时，医院工作人员会仔细检查、核对社保卡和身份证信息，如不一致则不办理有关就诊、住院等手续，若新发行的社保卡与身份证信息不一致时，请及时到参保所在地社保局做勘误，再到相应银行重新补办社保卡。如果还有其他疑问，欢迎填加微信，我会以最专业的态度来帮您解决保险类问题，帮大家分析产品，避免踩坑。
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