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证券账户无法进行手机软件操作，是开户操作，还是交易操作。股票开户流程：1.下载证券公司的交易软件或开户软件，有的证券公司开户软件和交易软件是分开的2.输入手机号获取验证码完成注册3.拍照上传身份证的正反面4.确认身份证信息5.拍照、录制视频确认，录制视频时要求读一句话（我是XX，已经知晓风险，同意开户）6.设置密码7.进行风险测评，完成选择题8.绑定第三方存管银行9.问卷回访及提交申请如果是交易操作的话，您可以检查一下是不是网络问题。交易软件的问题，卸载了重新下试一下。
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