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<p><h3>实名认证过程中如果遇到下述报错，建议您按照推荐解决方案进行处理：</h3><p><span style="color: rgb(255, 0, 0);">姓名和证件号码不匹配:</span>可能是您的身份信息是否发生过变更（姓名、身份证号码等），若发生过身份信息变更等情况，建议您联系人工客服进行处理。</p><p><span style="color: rgb(255, 0, 0);">抱歉，您暂无法使用刷脸验证:</span>您好，刷脸服务正在逐步开放，可能是您的设备等暂时不支持刷脸功能，请您持续密切关注。</p><p><span style="color: rgb(255, 0, 0);">您名下账号数已达上限，无法继续添加:</span>目前一个身份证名下最多可以有3个支付宝账户，建议您核实下身份证名下的账户情况。若您身份证名下存在不常用的账户，可以尝试销户申请.</p><p><span style="color: rgb(255, 0, 0);">该证件号码已认证不同姓名的账号:</span>该身份证号码下存在其他姓名的支付宝账号，可能是身份证重号、身份信息变更等情况，建议您联系人工客服，说明您的具体情况后进行处理。</p></p>
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