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<p><p>可能的原因：1)key盾未正确插入；2)未正确安装key盾管理工具；3)key盾已损坏。</p><p>解决办法：</p><p>1、卸载现有key盾管理工具，从广发银行网站上下载最新的key盾管理工具并安装，安装完毕后重启计算机；</p><p>2、关闭所有浏览器窗口后重新；</p><p>3、确保已经正确启动key盾管理工具(及计算机右下角有广发银行的logo图标);重新插入key盾，然后再打开网页登录广发银行网上银行。</p><p>如果key盾损坏，请联系银行更换key盾。</p></p>
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