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<p><p>实名认证目前仅支持中国大陆公民身份证。以下三种情况可能会导致实名认证无法通过：</p><p> 1、军人身份;</p><p> 2、港澳台同胞以及国外户口;</p><p> 3、户口办理过迁移没有落户成功或落户时信息未做变更，无法通过审核。</p><p> ·实名认证提示身份证信息不符</p><p> 请核实用户填写的姓名及身份证号码是否匹配，若身份证号码尾数为字母X，请使用大写字母</p><p> X填写;若核实无误仍无法认证，请联系客服处理：400-068-9872。</p></p>
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