几年前在高碑店专门办理了银证转账业务,可现在却不能转账、余额查询。提示“----不包含----”,怎么处理?
请先检查一下你的账户现在是否是正常状态的,账户超过半年不使用就会进入休眠期的。再回忆一下你是在哪个券商开的户,开户公司是不是证券公司,再中国证监会是否查询得到,因为一般账户不会专门办理银证转账,这个是开户就办理好的。请检查一下你的账户登记的身份证信息是否已经过期,身份证信息过期若没有更新,那账户是不能正常使用的。可以在证券公司APP上面手动更新的。可以咨询你的客户经理,如果客户经理已经不在职,可以到营业厅咨询详细原因。希望我的回答可以帮助到你,如有任何疑问,欢迎直接右上方联系