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用户在金刚金服里面充值没有到账,是什么原因?

发布于 2021-09-03 18:00:39

<p><p>这种情况可能由以下几种原因导致:</p><p>1.银行已扣款,但是可能由于银行系统原因,资金没有同步到第三方支付平台,第三方支付平台没有收到扣款,用户的金刚金服账户余额就不会增加,这种情况用户不用担心,银行会在发现问题之后和第三方支付平台对接,第三支付平台收到资金之后,用户的金刚金服账户余额就会增加,如银行没有把钱对接给第三方支付平台,会在2个工作日之内把钱退回用户的银行卡。</p><p>2.第三方支付平台判断用户的网络存在钓鱼风险,自动关闭交易,用户的钱会在2个工作日之内退回用户的银行卡。发生此情况请准备用户充值时产生第三方订单号,联系客服进行处理。</p><p><br/></p></p>

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