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用户在还助学贷款时提示当前时段暂停还款服务，建议过段时间再尝试，由于有的银行晚上要做系统维护，还款的话建议白天再操作，如果换个时间尝试后依然显示业务暂停，建议可以拨打银行客服电话咨询。如果无法在国开行系统中操作提前还款，可以联系负责助学贷款的老师，或者联系国开行进行确认。助学贷款是由政府主导、财政贴息、财政和高校共同给予银行一定风险补偿金，银行、教育行政部门与高校共同操作的专门帮助高校贫困家庭学生的银行贷款。借款学生不需要办理贷款担保或抵押，但需要承诺按期还款，并承担相关法律责任。
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